Service Story

先接住情绪,再开始服务

老师发现客户第一次到店很紧张,先花时间解释评估结果和服务边界。 让她在理解中放松下来,再进入后续服务。

客户当时的情况

老师发现客户第一次到店很紧张,先花时间解释评估结果和服务边界。

我们做了什么

让她在理解中放松下来,再进入后续服务。

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