用爱承担信任之托
让产后妈妈更健康、更幸福。
About 31 Love
三十一天爱创立于2013年,是山东华盛天康健康管理有限公司旗下的专业产后康复品牌,总部位于泉城济南。 品牌坚持“直营打板、全国落地”,通过直营门店、加盟服务、专业商学院和产品研发体系,持续完善产后康复服务标准。
三十一天爱面向产后女性提供健康咨询、产后康复评估、阶段性恢复服务和持续陪伴。品牌以客户实际情况为基础,先了解身体状态,再沟通适合的服务节奏,帮助客户更清楚地认识自己的恢复需求。
品牌资料显示,三十一天爱已形成以“七步曲恢复体系”为核心、结合6A+星级服务理念的服务框架,并持续通过直营门店打磨产品与服务流程。具体服务内容、适用情况和恢复安排以门店评估及专业沟通为准。
三十一天爱的创立,源于创始人对产后妈妈真实需求的观察。2013年前后,创始人魏计阳发现,许多产后女性希望获得更系统的身体调养与恢复支持,但市场上缺少专业、规范、值得信赖的服务机构,于是决定从零开始建立一家产后康复品牌。
创业初期,团队通过走访医院相关科室、收集客户恢复反馈、改进服务工具和优化门店流程,逐步建立自己的项目标准与运营模式。品牌始终把“爱”理解为对客户需求的认真回应,也把客户反馈作为持续改进服务的重要依据。
让产后妈妈更健康、更幸福。
持续提升服务专业度、标准化程度与客户体验。
团队协作、创新进取、成果导向。
品牌成立,第一家三十一天爱门店落地。
确立产康服务标准,开展“宝宝第一口奶保卫战”公益活动。
完善产康项目与服务标准,建立半托管运营管理模式。
实施百店裂变计划,创建产康商学体系,为门店提供运营赋能。
持续完善服务标准、培训体系与店务管理体系,推动品牌发展。
升级门店形象、培训体系和经营管理工具,持续优化终端服务。
固本提质,聚力深耕,聚焦客户价值交付与门店服务能力提升。
三十一天爱目前以济南直营门店为主要服务入口,并通过全国服务加盟网络扩大品牌覆盖。官网提供服务项目、客户案例、客户评价、服务故事、门店地址和最新动态,客户可以先在线了解,再选择就近门店进行咨询。
品牌也设置了“码上办”客户反馈机制,客户可以向总部提交问题、建议或表扬,由总部统一查收、联系、转办和跟进,推动客户意见进入服务改进流程。
山东省妇幼保健协会理事单位
山东省科学养生协会副会长单位
山东省孕婴童产业服务协会副会长单位
全国智能产康运营实操示范基地
CMID年度母婴行业信赖品牌
3.15重点推荐品牌
山东连锁行业知名品牌
母婴健康行业中国卓越品牌